Relazione di Missione 2023/24
Sin dalla sua creazione da parte dell’Università Cattolica la Fondazione EDUCatt è stata fortemente impegnata nell’erogazione dei servizi a sostegno degli studenti, ponendo particolare attenzione da un lato alla possibilità di contribuire al progetto educativo dell’Ateneo e dall’altro al valore generato e restituito alla comunità e alla società: valori intangibili, cui EDUCatt ha cercato di dare una rappresentazione concretizzandoli in un dato quantitativo, interrogandosi costantemente sul proprio operato e sulla corrispondenza dei servizi erogati al mandato affidatole, anche di fronte a fattori esogeni – la pandemia prima, le crisi internazionali poi, infine la carenza delle materie prime e l’incremento dei costi l’approvvigionamento necessario – che incidono profondamente sulla gestione e sui risultati prodotti, richiedendo di moltiplicare gli sforzi.
Proprio da queste sollecitazioni trae origine la necessità di superare il modello industriale di erogazione dei servizi: per orientarsi verso l’offerta di esperienze personalizzate, che rispondano ai nuovi bisogni degli utenti e consentano loro di raggiungere i risultati desiderati, innanzitutto è necesessario dotarsi di strumenti innovativi e metodologie di condivisione, a partire dallo sviluppo di competenze interne fino al maggiore coinvolgimento dell’Università nelle politiche strategiche, con l’obiettivo di costruire basi solide per garantire la continuità dei servizi, anche a fronte di una continua e sempre più significativa riduzione dei finanziamenti pubblici.
In tal senso è necessario interpretare l’impegno per ricostruire e rendicontare gli impatti generati, che ha preso corpo in iniziative e attività interne e che ha prodotto nel 2023 anche il primo Report di Sostenibilità EDUCatt, sviluppato in connessione con ASA, l’Alta Scuola per l’Ambiente dell’Ateneo. Nello stesso senso nel 2024 si muove l’avvio di un nuovo progetto in sinergia con ALTIS, l’Alta Scuola Impresa e Società, per la costruzione di un approccio sistematico che prenda in considerazione le varie dimensioni del benessere degli studenti e l’efficacia dei servizi offerti e che sia in grado di monitorare i cambiamenti realizzati, supportando l’apprendimento interno e le decisioni strategiche, con l’obiettivo di migliorare continuamente i servizi offerti.
In questa direzione va interpretato anche questo nuovo Report di missione, sempre più orientato a offrire un quadro narrativo che dia conto delle sfide raccolte senza nasconderne le difficoltà, e a proiettare lo sguardo verso il futuro, offrendo un’immagine del giusto valore restituito dai servizi erogati.
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